工作流程标准化 本次规范工作流程,一是对门店卫生、秩序及设施设备的维护进行统一规范。二是对销售技巧、顾客购买心理分析等进行培训学习。三是对账目及资料的流程管理进行统一规范,并对商品进销存、分析销售数据、合理控制库存等建立一套规范的执行标准。
服务礼仪规范化 本次服务礼仪培训涉及酷游九州官网、仪容仪表、沟通礼仪等方面,为了达到更好的培训效果,便于记忆和理解,现场的“师生”通过互动来调节气氛,营造轻松易懂的培训氛围,通过规范门店销售服务礼仪,为“荆品惠”服务品质注入新动力,同迎新标准。
在借鉴品牌是基本小知识方面中,依据装置借鉴省域内人文初二地理基本小知识,清楚到有所差异成品的发展理念与荆楚区域人文精神知识的源渊,利于了公司员工组织化自主的地清楚挖取品牌是的人文精神知识实际价值,引燃出售玩法。 这一次技能培训使“荆品惠”各店业务人员的心理样貌焕然新起点,从控制制度、作业流程步骤、售后服务礼仪常识“五个规格”加强能力素质,塑造行像行像,可以的提升了商投的各个企业相互创新能力,为实业集团司体制改革不断发展不断发展给予了扎实的基础性。 (文:王蓓 图:王蓓)